Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar o PDV Pro, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se você representa uma empresa, declara ter autorização para aceitar estas condições em nome dela.

O PDV Pro disponibiliza ferramentas de gestão, incluindo ponto de venda, cadastros, estoque, clientes, relatórios e outros módulos exibidos na conta. O conjunto disponível pode depender do plano, das permissões, da configuração e da evolução do produto.

• Forneça dados corretos e mantenha as informações relevantes atualizadas.
• Proteja senhas, códigos e dispositivos usados para acessar a conta.
• Conceda a cada pessoa apenas as permissões necessárias e remova acessos que não devam continuar.
• Comunique ao suporte qualquer suspeita de uso não autorizado.
• As ações realizadas com credenciais válidas podem ser atribuídas à conta, respeitadas as regras e a legislação aplicáveis.

Não use o serviço para:

• Violar a lei, direitos de terceiros ou regras aplicáveis ao seu negócio.
• Acessar contas, sistemas ou dados sem autorização.
• Enviar código malicioso, contornar controles ou prejudicar disponibilidade e segurança.
• Inserir ou compartilhar dados pessoais sem base legal e finalidade adequada.
• Usar integrações para spam, fraude ou comunicações não autorizadas.

Preços, período de teste, recursos, ciclos de cobrança e formas de pagamento válidos são os exibidos na página de planos ou no fluxo de assinatura no momento da contratação. Antes de confirmar uma mudança, revise o resumo apresentado.

Falha, atraso ou ausência de confirmação do pagamento pode limitar o acesso conforme a situação informada na conta. Cancelamento, renovação, estorno e eventual reembolso seguem a opção contratada, o fluxo disponibilizado e a legislação aplicável.

Dois programas, ambos diretos

O programa de indicação de clientes concede crédito de assinatura ao cliente elegível. O programa de afiliados pode pagar comissão em dinheiro pela primeira venda diretamente atribuída ao afiliado. Nenhum dos programas paga por recrutamento, formação de equipe, níveis de rede, venda realizada por outro participante ou simples cadastro sem conversão qualificada.

Atribuição e conversão

• Um cookie próprio pode conservar por até 30 dias o código do último link válido, conforme descrito na Política de Privacidade.
• A indicação só gera benefício quando a conta e o pagamento cumprem os critérios exibidos no programa e a transação é confirmada e validada.
• Autorreferência, duplicidade, manipulação de atribuição, fraude ou dados inconsistentes podem bloquear ou cancelar o benefício.
• O registro no painel ajuda no acompanhamento, mas não representa promessa de renda, aprovação definitiva ou valor garantido.

Crédito para clientes

Cada conversão elegível pode gerar o período de crédito informado no painel. A recompensa permanece em validação por 30 dias para verificação de cancelamento, reembolso, estorno, chargeback ou fraude. O limite atual é de 12 recompensas aplicadas em uma janela móvel de 365 dias. O crédito não é dinheiro, não pode ser sacado ou transferido e pode ser bloqueado ou revertido quando os critérios deixarem de ser atendidos.

Comissão e PIX para afiliados

A comissão incide somente sobre a venda paga e diretamente atribuída, depois da confirmação pelo provedor, das verificações antifraude e da aprovação aplicável. O percentual, a base de cálculo, as datas de liberação e o saldo elegível são os exibidos no portal. Cancelamento, reembolso, estorno, chargeback, fraude, duplicidade ou inconsistência podem impedir a aprovação ou causar reversão, inclusive antes do pagamento do saque.

O saque é solicitado para a chave PIX cadastrada e depende de saldo aprovado e elegível. O titular deve manter nome, documento e chave corretos. Solicitações podem ser recusadas ou devolvidas quando a validação não for concluída; prazos bancários e operacionais também podem afetar a conclusão.

Convites e divulgação responsável

Ao fornecer uma lista de emails ou divulgar links e materiais, o afiliado declara que pode usar esses contatos para a finalidade pretendida e que respeitará a legislação e as escolhas dos destinatários. Não é permitido comprar ou coletar listas sem autorização, enviar spam, ocultar a natureza comercial da divulgação, prometer renda garantida ou continuar enviando mensagens depois de oposição ou descadastro.

O participante deve usar os mecanismos de descadastro e supressão disponíveis, apresentar o PDV Pro de forma verdadeira e não se passar pela empresa. Em caso de abuso, risco, fraude ou descumprimento, convites, conta, atribuições, créditos, comissões ou saques podem ser limitados, bloqueados ou encerrados, sem prejuízo dos direitos aplicáveis.

O software, a identidade visual e os materiais próprios do PDV Pro são protegidos pelas normas de propriedade intelectual. Estes termos não transferem a titularidade do produto ao usuário.

Você e sua empresa permanecem responsáveis pelos dados e conteúdos inseridos na conta. Ao usar o serviço, autorizam o tratamento desses conteúdos na medida necessária para executar as funções solicitadas, manter o serviço e cumprir obrigações aplicáveis.

Algumas funções dependem de serviços de terceiros, como pagamentos, email ou integrações configuradas pelo usuário. Esses serviços podem ter termos, disponibilidade e práticas próprias. Conectar uma ferramenta externa não significa que o PDV Pro controla sua operação.

O serviço pode passar por manutenção, correções ou alterações. Não é possível garantir operação ininterrupta ou livre de falhas. Mudanças relevantes podem ser comunicadas pelos canais disponíveis, e a versão vigente destes termos permanece publicada aqui.

O usuário deve conferir cadastros, valores, documentos fiscais, estoque, permissões e resultados antes de tomar decisões ou concluir operações. O PDV Pro não substitui orientação contábil, fiscal, jurídica ou financeira.

Responsabilidades e eventuais limitações serão aplicadas na extensão permitida pela legislação e consideradas as circunstâncias do caso, sem afastar direitos que não possam ser renunciados.

O acesso pode ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes termos, risco à segurança, exigência legal ou situação da assinatura, observadas as regras e os direitos aplicáveis. Quando a conta oferecer uma ação de cancelamento ou exportação, siga as instruções apresentadas antes de encerrar o uso.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Direitos do consumidor e regras de competência obrigatória permanecem preservados quando aplicáveis.

Para dúvidas sobre estes termos, cobrança ou acesso, use o canal publicado na página de suporte e inclua apenas os dados necessários para localizar o atendimento.